免費工具
退信問題占卜機
看不懂退信訊息？貼上退信率、寄件網域或退信原文（都可以只填一部分）， 我來幫你猜一猜看看問題最可能出在哪。
關於這個退信翻譯工具
退信通知幾乎都是給機器看的英文密碼：550 5.4.1、S3150、[TSS04]……一般人根本看不懂自己的信為什麼被退。這個工具做的事很簡單：把那些密碼翻成人話，告訴你「這是永久失敗還是暫時延後」，再結合你的退信率和網域設定，預測問題最可能出在哪，是名單太舊、寄件驗證沒設好，還是寄太快被對方節流。
要特別說明的是：這個工具只幫你「定位問題」，不會給你一長串技術修法。因為在動手修之前，先搞清楚問題到底在哪，才是最重要、也最常被跳過的一步。
怎麼用？
- 三個欄位（退信率、寄件網域、退信訊息）都是選填，有什麼貼什麼，資訊越多，預測越準。
- 收到退信通知的話，直接把整段英文原文貼進「退信錯誤訊息」欄位即可，不用自己挑重點。
- 按下分析，幾秒後會看到：一句話的問題預測、你的退信訊息白話翻譯、以及網域設定的檢查結果。
常見問題
Hard Bounce 和 Soft Bounce 差在哪？
Hard bounce 是永久失敗，信箱不存在、網域失效，這些地址再寄一百次也不會通。Soft bounce 是暫時性的，對方信箱滿了、伺服器忙碌、或是收件方暫時延後收你的信（節流），系統通常會自動重試。兩者反映的問題完全不同：Hard 高通常是名單問題，Soft 高通常是聲譽或寄送速度問題。
為什麼 Soft Bounce Rate 可以超過 100%？
因為同一封信可以被「反覆延後」很多次，每次延後都算一次 soft bounce。如果你的 soft bounce rate 遠超過 100%，代表收件方持續不願意收你的信、一封信被擋了又擋，這通常是寄件聲譽已經受損的訊號。
這個工具會儲存我貼上的退信內容嗎？
不會。你貼上的內容只在分析當下用來做文字比對，分析完就丟棄，我們不儲存、不記錄任何你提交的資料。
為什麼只告訴我問題在哪，不告訴我怎麼修？
因為「怎麼修」高度取決於你的寄信平台、名單來源和實際狀況，一體適用的修法清單常常越修越糟。先確定問題方向（名單、驗證、還是聲譽），你再針對那個方向處理，才不會白忙。需要進一步協助，歡迎透過聯絡頁找我聊聊。